🩺 はじめに登録販売者として働いていると、「どの薬がいいですか？」という質問を毎日のように受けますよね。でも、ただ商品名を挙げるだけでは信頼は生まれません。この記事では、症状別に“伝わる提案トーク”をするためのコツを解説します。新人さんにも...

です。以下、本文＋くすりちゃん＆しずくちゃんの会話パート＋SEO設定まで、WordPress掲載用としてまとめました👇🩺 はじめに登録販売者の仕事で最も大切なのは、「正しく聞く力」＝ヒアリング力。どんなに薬の知識があっても、症状を正確に把握...

です。以下、本文＋くすりちゃん＆しずくちゃんの会話パート＋SEO設定まで、WordPress掲載用としてまとめました👇🩺 はじめに登録販売者として働き始めたばかりの頃は、「薬の名前が多すぎて覚えきれない！」「どの分類がどの症状なの？」と戸惑...

🩺 はじめに登録販売者の仕事は「薬を売ること」だけではありません。お客様の不安に寄り添い、安心して商品を選べるようサポートすることも大切な役割です。今回は、参考程度ではありますが、現場で接客しているときに意識している事を紹介します。「NG対...

はじめに登録販売者として働く上で大切なのは、「正しい知識」と「適切な対応」。しかし、忙しい現場ではつい慣れからくる“うっかり対応”がトラブルの原因になることもあります。この記事では、登録販売者がやってはいけないNG対応例と、その回避策をまと...

🩹 はじめにドラッグストアで市販薬を販売していると、思わぬトラブルが起きることがあります。その多くは、薬の知識不足や思い込みが原因です。今回は、登録販売者の現場目線で起こりやすいトラブル事例を紹介します。💊 トラブル事例① 成分の重複による...

🩹 ドラッグストアでよく見る「第◯類医薬品」って何が違うの？ドラッグストアに並ぶ薬には「第1類」「第2類」「第3類」といった表記があります。これらは、副作用などのリスクの高さに応じた分類で、購入時に「薬剤師」や「登録販売者」の説明が必要かど...

ドラッグストアで薬を買うとき、「薬剤師が必要です」「登録販売者がご案内します」など、表示や声かけを見たことはありませんか？この記事では、登録販売者が販売できる薬の範囲と、薬剤師との違いをわかりやすく解説します。💊 登録販売者が販売できる薬の...

ドラッグストアで市販薬を買うとき、「お薬の説明は必要ですか？」と聞かれたことはありませんか？一見、形式的な質問に思えるかもしれませんが、実はこれ——薬機法（医薬品医療機器等法）に基づいた大切な確認なんです。今回は、登録販売者の視点から、その...

市販薬は手軽に買える反面、持病との相性によっては健康を悪化させるリスクがあります。今回は、登録販売者の立場から「持病と市販薬の危険な組み合わせ」についてわかりやすく解説します。高血圧・心臓病の人が注意すべき市販薬高血圧や心臓病の方は、風邪薬...